退换货原则
客户在购买之日起7日内如发生有物品需要退换货，需在公司售后服务部确认是否可以退换后，由售后人员为您办理退换货
以下情况不能退货：
<1>因客户责任，造成商品外观及外包装，配件及使用性能损坏的货品。
<2>无故要求将货物随意更换成其他货品
<3>特别订货：应客户要求订制的商品，如直送订单，代客户采购等
<4>手机，数码，通讯，IT，损照和办公设备产品按国家三包政策执行，无质量问题不可退货
<5>食品类不能进行退货
<6>客户不能提供原始购物凭证
<7>促销活动的赠品不能进行退货
<8>签订合同的按合同条款执行
因客户方原因造成的退货，公司将根据具体情况决定是否提供有偿的退货服务，退货产生的费用根据实际情况而定。
