申请退款:
签收前:在您未签收货物之前如需申请退款,可以到:我的交易中心-退款申请,填写资料申请退款,由客服人员审核;
签收后:一旦您签收货物以后,如果需要退货退款,请到我的交易中心-退款/退货及维修填写申请,由工作人员帮您办理退货及退款。
特别提醒:
如果您选择“退款至银行卡”请确认开户人姓名及银行帐号填写正确,否则您的退款资金将有可能无法按时到帐。
银行卡退款:我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。
目前尚沃慧采支持银行卡的退款服务;
现金退款:如果您需要退现金,请到尚沃慧采商城任一分公司售后部办理;
公司转账:公司账户或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账;
Pos机刷卡:如果您的支付方式为Pos机刷卡,我们将按照原方式退款至您支付时使用的银行卡账户;
尚沃慧采余额:我们可以将您的货款直接退至您在尚沃慧采商城的个人帐户中,方便您下次购物时直接使用。
退款到账周期:
银行卡退款:1-2个工作日
现金退款:1个工作日
公司转账:1-3个工作日
Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日
退尚沃慧采余额:即时到账